FAQs
Ist das Zubehör wasserdicht?
Unsere Halsketten bestehen aus Edelstahl, der wasserabweisend und widerstandsfähig gegen alltägliches Tragen (z. B. leichtes Spritzwasser oder Händewaschen) ist. Um ihren Glanz zu erhalten und ihre Lebensdauer zu verlängern, empfehlen wir jedoch, längere Wassereinwirkung zu vermeiden, insbesondere beim Schwimmen im Pool oder im Meer. Legen Sie Ihren Schmuck außerdem vor dem Sport oder Schlafengehen ab, um unnötigen Verschleiß zu vermeiden.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Jedes Stück wird auf Bestellung handgefertigt, daher dauert es 1–4 Werktage , bis Ihre Bestellung vor dem Versand sorgfältig vorbereitet ist.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in mehrere Länder. Weitere Informationen zu Lieferzeiten und -kosten finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Kann ich ein Zubehör zurückgeben oder umtauschen?
Wir akzeptieren Rücksendungen von nicht personalisierten Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Personalisierte oder maßgefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Besuchen Sie unseren Bereich Schmuckpflege, um alle unsere Pflegeempfehlungen anzuzeigen.
Kann ich eine Halskette individuell gestalten?
Ja! Wir haben einen speziellen Bereich für individuelle Schmuckstücke , in dem Sie Ihr eigenes Unikat kreieren können, indem Sie Anhänger, Kordeln und Ketten auswählen. Entdecken Sie unsere anpassbaren Designs und gestalten Sie eine Halskette, die Ihre Geschichte erzählt.
Wird meine „Only Yours“ -Halskette absolut einzigartig sein?
Jede Only Yours- Halskette wird individuell mit den von Ihnen gewählten Anhängern und der Kette oder Kordel gefertigt. Deshalb hat jedes Stück einen persönlichen Wert und spiegelt Ihre Geschichte oder Ihren Stil wider.
Es ist zwar möglich, dass jemand anderes eine ähnliche Kombination wählt (insbesondere wenn er dieselben Elemente auswählt), Ihre ist jedoch einzigartig, weil Sie sie erstellt haben.
Bei Pamabela kopieren wir keine Designs unserer Kunden und verkaufen keine vorgefertigten Modelle mit derselben Kombination.
Kann ich meine Only Yours -Halskette nach dem Kauf ändern?
Bevor wir Ihre Halskette versenden, senden wir Ihnen per E-Mail ein Foto Ihres endgültigen Designs. Das ist der perfekte Zeitpunkt, um bei Bedarf kleine Änderungen anzufordern.
Sie haben bis zu 2 Werktage Zeit, um Änderungen zu bestätigen oder anzufordern.
Bitte beachten Sie: Preis und Verfügbarkeit von Anhängern, Kordeln und Ketten variieren – daher können einige Änderungen zusätzliche Kosten verursachen oder zum jeweiligen Zeitpunkt nicht möglich sein.
Jedes Stück wird sorgfältig von Hand gefertigt und basiert auf Ihrer ursprünglichen Auswahl. Daher ist es wichtig, alle Details festzulegen, bevor wir mit dem Versand fortfahren.
Kann ich Rabattcodes und Aktionen kombinieren?
Rabattcodes, Aktionen und Vorteile des kostenlosen Versands können nicht miteinander kombiniert werden. Pro Bestellung wird nur die für den Kunden wertvollste Aktion angewendet.
Beispiel: Wenn Sie den Willkommensrabatt von 10 % für die Anmeldung zu unserem Newsletter nutzen, können Sie diesen nicht mit dem kostenlosen Versand für Bestellungen über 70 € (EU) oder 120 € (international) kombinieren.